Em cumprimento do disposto no Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho, que estabelece a obrigatoriedade de disponibilização do Livro de Reclamações em formato eletrónico, informamos que a nossa empresa dispõe deste meio para registo de reclamações, sugestões ou solicitações.

O Livro de Reclamações Online encontra-se acessível através da plataforma oficial https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/, permitindo aos consumidores e utentes a apresentação de reclamações de forma rápida, simples e segura, sem prejuízo da possibilidade de o fazerem presencialmente, caso assim o desejem.

A DNA Cascais reforça o seu compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços prestados e a valorização do feedback dos nossos clientes, encarando cada manifestação como uma oportunidade de melhoria contínua.